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Si informano i Sigg. clienti che la CAMESENA S.r.l. non si assume alcuna responsabilità nel caso di danneggiamento del contenuto delle spedizioni durante il trasporto.
Ogni pacco può essere assicurato (al costo di € 5 a spedizione) nel caso in cui lo riteniate necessario e, in questo caso, vi sostituiremo gratuitamente la merce danneggiata comprensivamente di spese di trasporto.
Senza assicurazione non sarà possibile sostituire eventuale merce danneggiata.
ATTENZIONE! L'assicurazione ha validità SOLO ED ESCLUSIVAMENTE se la notifica del danno viene notificato nella bolla del corriere. Una volta accettata la merce senza nessuna riserva, per il corriere è come se la merce fosse arrivata integra. Quindi, nel caso riscontriate ammaccature o pacchi danneggiati, dovete scrivere sulla bolla "ACCETTO CON RISERVA" per documentare il recapito del pacco danneggiato.

COME ORDINARE
1) ORDINE MEDIANTE CARRELLO: E' possibile ordinare direttamente tramite il sito internet aggiungendo i prodotti al carrello e poi evadendo l'ordine seguendo la procedura.
2) ORDINE VIA E-MAIL: Contattate info@trapanishop.com riportando l'elenco dei prodotti con il codice articolo e la quantità congiuntamente ai vostri recapiti: nome, cognome, indirizzo, cap, comune, sigla città, recapito telefonico di rete fissa o cellulare.
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Il Diritto di Recesso:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla ditta la CAMESENA S.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla ditta CAMESENA S.r.l. una comunicazione a mezzo raccomandata AR, entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce. L'apertura con danneggiamento delle confezioni fa decadere in automatico il diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 III° com lett. a) f) Dlgs 185/44 co.4. Al cliente consumatore viene fornito, in questo caso, come rimborso un buono acquisto di importo pari all'ordine per il quale si chiede il diritto di recesso al netto delle commissioni e dei costi di spedizione sostenuti dalla ditta la CAMESENA S.r.l..

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